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DAY 8
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Odoo

站在巨人的肩膀上打造企業智慧助手:Make × AI × Odoo 的實踐之路系列 第 8

🚀 Day 8:工具使用說明:LINE Developers 串接教學

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一、前情提要:Odoo 想發 Line 訊息,還缺這一把「鑰匙」

昨天我們已經把 Line 官方帳號建立好了,客戶也可以加好友、傳訊息給我們,
但如果你有試著在 Make 上建立一個 Line 的模組
會發現系統會問你一組東西:Channel Access Token

沒有這把「鑰匙」,我們無法讓 Odoo 自動發送訊息給客戶,
也沒辦法接收客戶傳來的指令。

那這把鑰匙在哪裡拿?
答案就是:LINE Developers 後台!

今天我們就來手把手教你,如何到 LINE Developers 建立 Channel,並且取得 Channel Access Token。


二、搞懂角色分工:Line Official Account 與 LINE Developers

很多人看到這邊會有個疑問:

「昨天不是已經建立了 Line 官方帳號了嗎?為什麼今天還要再去 LINE Developers 建一個 Channel?」

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20250808/201776657MwF1RrsZY.png

這是因為 Line Official AccountLINE Developers 雖然都是 Line 的服務,
但扮演的角色完全不同:

角色 Line Official Account LINE Developers
是什麼? 給企業用來與客戶溝通的官方帳號 給開發者用來開發系統串接的開發者平台
重點功能 加好友、發訊息、管理客戶資料 提供 API、Webhook,讓系統操作 Line
目標對象 行銷人員、客服人員 開發者、系統工程師
介面 Line Official Account 後台 LINE Developers 後台

簡單來說:

  • Line Official Account 是給「人」用的,你可以手動發訊息、管理好友。
  • LINE Developers 則是給「系統」用的,你可以讓 Odoo 自動發訊息,或接收客戶指令。

我們的目標是讓 Line 可以自動接收訊息和發送訊息,
因此除了官方帳號讓客戶加好友,
還需要透過 LINE Developers 取得 API 的授權,才能讓系統去操控這個帳號。

你可以這樣記:
Line Official Account 是「門面」,LINE Developers 是「鑰匙」。


三、創建 LINE Developers

開始前你會需要準備:

了解了兩者的差異後,接下來就是到 LINE Developers 後台建立 Channel,並取得 Channel Access Token。

在影片中會帶你完成以下重點:

  1. LINE Developers 後台登入與 Provider 建立
  2. 建立 LINE Developers 和 Line Official Account 的連結
  3. 取得 Channel Access Token

🔗 LINE Developers 網址:https://developers.line.biz/zh-hant/
🎥 教學影片連結:https://youtu.be/DDV7eJDVMf8
Yes


看完影片後,你會發現,其實 LINE Developers 的設定不難,
幾個步驟走完,Channel Access Token 也拿到了。

但是我知道,做到這邊大家一定會有一個共同的疑惑:

「我已經把 Token 設定好了,那我是不是就可以開始讓客戶傳訊息,然後系統自動回覆呢?」

答案是——其實還無法達成。

目前我們只是讓 Line 官方帳號 具備「發訊息」的能力,
還差一步,就是讓 Line 把訊息「推送」到 Odoo 或是 Make,這樣系統才會知道客戶傳來了什麼。

而讓我們可以接收 Line 的資訊,這一步就叫做:Webhook 設定


四、結語

到這裡為止,
你已經準備好讓 Line 自動發訊息給客戶的「鑰匙」了。

不過如果你想要做到:

客戶在 Line 輸入訂單編號,Odoo 能即時回覆出貨進度

這樣的互動,還需要讓 Line 把客戶訊息送到 Odoo 系統來,
這時候就會需要設定 Webhook URL,也就是上面提到的「Webhook 設定」。

這一步完成之後,
你就真的不用再當「人肉 API」了!

所以下一篇,也就是 Day 9 的內容
我們就會教你如何在 Make 串接 Line,並且可以接收到客戶傳來的訊息。

敬請期待 🚀


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